Peças & Serviços

Peças & Serviços

Descubra peças genuínas e serviços adequados para o seu
Mercedes.

Mercedes Services

A qualidade dos produtos Mercedes-Benz é garantida pela excelência e variedade de serviços exclusivos, desenvolvidos sob medida para atender a todas as exigências e necessidades do cliente.

Ao incomparável prazer de dirigir um veículo da marca, somam-se a conveniência e tranquilidade de poder contar com Socorro Mecânico 24 horas. Nossas lojas estão habilitadas a prestar Assistência Técnica Especializada com peças de reposição genuínas, tudo para manter a satisfação total do nosso cliente.

Garantia

Os automóveis Mercedes-Benz comercializados a partir de 01/01/2002 têm 24 meses de garantia, sem limite de quilometragem e podem contar com o Mercedes Service, serviço de assistência 24 horas, pelo mesmo período. Esse período de garantia de 24 meses é composto por 3 meses de garantia legal e mais 21 meses de garantia contratual oferecida pela Mercedes-Benz.

As peças genuínas comercializadas pela Mercedes-Benz têm garantia de 12 meses, sem limite de quilometragem.

Para obter mais informações sobre as condições de garantia, consulte o Termo de Garantia e Manutenção para Automóveis que acompanha o veículo.

Financiamento

Para o carro que você sempre sonhou. Nós oferecemos as melhores opções de financiamento para automóveis. Conheça nossos Planos de Financiamento.

Além disso, você pode fazer uma simulação de financiamento conosco com parcelas que cabem no seu bolso ou, se preferir, envie uma Solicitação de Crédito diretamente para nós.  

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Seguros

Para garantir a proteção do seu veículo, conte com a segurança da nossa estrela.

Conheça os diferenciais dos nossos seguros:

> Preços competitivos e exclusivos em todas as regiões do país

> Garantia de reparo nas concessionárias da marca

> Cobertura para veículos blindados

> Cobertura para todos os vidros, inclusive teto solar e panorâmico

> Área de sinistro dedicada, sem a participação da área comercial.

Peças Genuínas

Qualidade em Peças Genuínas para o Brasil e o mundo.

A Mercedes-Benz possui uma das maiores estruturas de logística de peças de reposição que abastece mais de 200 pontos de atendimento da sua rede de concessionários. São 9 milhões de peças disponíveis para atender o mercado brasileiro e mais de 60 países.

Estudos realizados em laboratório revelam que as peças não genuínas podem apresentar características não confiáveis em termos de durabilidade, dimensionamento, qualidade de material, entre outras falhas, que podem comprometer o desempenho do veículo.

Por isso, a Mercedes-Benz faz constantes investimentos em seu parque industrial com a finalidade de aprimorar seus processos de fabricação. O objetivo é garantir total tranquilidade aos clientes que buscam um diferencial competitivo com menores custos de manutenção, disponibilidade e o alto padrão de qualidade das peças genuínas.

Revisão Declarada

Preocupe-se com o que realmente importa.


Aproveite os melhores momentos da vida sem a preocupação de ser surpreendido com o orçamento das revisões.

A Rede Credenciada Mercedes-Benz oferece a combinação perfeita de uma equipe altamente qualificada, peças genuínas e um preço que cabe tranquilamente no seu bolso.

A melhor opção para quem busca manutenção segura e de qualidade. 


 
A / B / CLA / GLA**
Classe C
ano modelo > = 2015
GLC 250 / GLC 250 Coupé
Contrato de Manutenção

Com o Mercedes-Benz Service Care sua tranquilidade está assegurada e a manutenção do seu veículo também.

Os contratos de manutenção cobrem as revisões do seu Mercedes-Benz pelo período que você determinar, com peças genuínas, equipe treinada e toda a segurança de nossa concessionária.


Central de Logística

A unidade de Campinas da Mercedes-Benz sedia uma das maiores e mais modernas estruturas de logística de peças de reposição do grupo Daimler, com operações de embalagem, montagem de kits de peças, armazenamento e distribuição.

Em área total de 119 mil metros quadrados, 81 mil são exclusivos para armazenamento e 38 mil para movimentação de materiais. A Central de Operações Logísticas de Peças de Reposição estoca 9 milhões de peças, distribuindo cerca de 3 milhões de peças por mês, o equivalente a 24 mil toneladas por ano.

Os pedidos de peças para todos os produtos da linha Mercedes-Benz (caminhões, ônibus, vans e automóveis) são recebidos eletronicamente 24 horas por dia, 7 dias por semana e embarcados diariamente para cerca de 240 concessionários no mercado brasileiro e mais de 60 países. Todo o processo é automatizado, desde o recebimento do item até a sua entrega ao cliente, fazendo com que 88% dos pedidos do mercado brasileiro sejam entregues na rede de concessionários em até 48 horas.

Com a melhor logística de peças de reposição, o cliente Mercedes-Benz tem a maior disponibilidade de peças genuínas sempre à mão, com qualidade, rapidez e eficiência.

Guia de Lubrificantes

Este guia indica os produtos aprovados e recomendados para utilização nos veículos e agregados Mercedes-Benz, considerando:

- Óleos lubrificantes

- Graxas

- Líquidos de arrefecimento

- Produtos de conservação

- Fluidos de freio

> Veja aqui

Segurança
> Peças Genuínas

Qualidade em peças genuínas para o Brasil e o mundo.

A Mercedes-Benz possui uma das maiores estruturas de logística de peças de reposição, que abastece mais de 200 pontos de atendimento da sua rede de concessionários. São 9 milhões de peças disponíveis para atender o mercado brasileiro e mais de 60 países.

Estudos realizados em laboratório revelam que as peças não genuínas podem apresentar características não confiáveis em termos de durabilidade, dimensionamento, qualidade de material, entre outras falhas, que podem comprometer o desempenho do veículo.

Por isso, a Mercedes-Benz faz constantes investimentos em seu parque industrial com a finalidade de aprimorar seus processos de fabricação. O objetivo é garantir total tranquilidade aos clientes que buscam um diferencial competitivo com menores custos de manutenção, disponibilidade e o alto padrão de qualidade das peças genuínas.  

> Contrato de Manutenção

Com o Mercedes-Benz Service Care sua tranquilidade está assegurada e a manutenção do seu veículo também.

Os contratos de manutenção cobrem as revisões do seu Mercedes-Benz pelo período que você determinar, com peças genuínas, equipe treinada e toda a segurança do concessionário autorizado.
MB Tires

Especialmente desenvolvidos e produzidos para um Mercedes-Benz, os MB Tires são caracterizados pelos seus altos padrões de qualidade, oferecendo a máxima segurança e performance para os veículos da marca.

Todos os pneus Mercedes-Benz são desenvolvidos em cooperação com os fabricantes de pneus premium e possuem o selo de qualidade da marca Mercedes-Benz.

Os pneus originais Mercedes-Benz oferecem uma perfeita interação entre o pneu, a rua, o material de rodagem e a condução, o que garante um alto grau de confiabilidade, segurança, durabilidade e conforto de direção.